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  • 政策法規

    旅行服務

    湖南發布促進入境旅游發展十二條措施

      1月11日,湖南省政府新聞辦在長沙召開促進湖南入境旅游發展新聞發布會,宣布把2025年定位為湖南入境旅游發展年。湖南省文化和旅游廳等18個有關部門聯合出臺《促進湖南入境旅游發展的十二條措施》(以下簡稱《措施》),著力提升入境游的效率、便捷性以及產品品質。

      2024年,湖南旅游總收入突破萬億元大關,成為全省第4個萬億產業;全年接待入境游客322.4萬人次,同比增長187.7%。長沙上榜“2024全球100目的地”。2024年,張家界航空口岸入境外國游客超50萬人次,領跑全國非省會地級城市。

      《措施》自1月10日起施行,有效期5年,主要聚焦資源、客源、服務三大要素,圍繞打造世界級旅游品牌、強化簽證和通關服務保障、推進入境證件便利化應用等12個方面發力,推動湖南省入境旅游高質量發展,為廣大入境游客帶來優質體驗。

      在簽證通關方面,符合條件的入境團隊旅游簽證2人即可成團,推動張家界、長沙備案旅行社兩地互通互認。提高簽證辦理效率,實現自收取電子材料起“1個工作日出證”。實施進境托運行李“先期機檢”改革,推動入境旅客通關速度較傳統模式提升20%,整體入境航班通關時間控制在60分鐘以內,部分窗口甚至可以做到30分鐘快速通關。

      湖南多部門在長沙黃花機場、張家界荷花機場建設“境外人士綜合服務中心”,游客落地以后,可以享受到本幣兌換、電話卡購買、交通換乘和旅游信息咨詢等“一站式”服務。

      針對以往入境游客在湘轉機只能在機場停留、體驗感差的問題,湖南推出了“空空中轉”旅客“四免五享”服務,即免費住宿、餐食、寄存、休閑,享受便捷辦理值機、緊急中轉引導、一次安檢、首乘無憂、跨航司行李直掛等5項服務。同時,專門打造“空鐵聯運”產品,讓境外游客可以實現飛機、高鐵無縫換乘。

      入境證件便利化應用方面,入境游客可以持護照、外國人永久居留身份證、來往內地(大陸)通行證等便捷辦理住宿登記、交通出行、電信業務、金融服務、生活消費、文旅場所等線上線下個人事務。

      《措施》還明確支持張家界武陵源-天門山旅游區創建世界級旅游景區、岳陽洞庭湖旅游度假區創建世界級旅游度假區、湖南博物院創建世界一流博物館,培育一批世界級旅游品牌。深入實施并優化完善“引客入湘”入境旅游獎勵有關規定。鼓勵各地出臺支持入境游客招徠和境外營銷獎勵政策。

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